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訂購指南
訂購流程 銷售條款 常見問題

1、現(xiàn)貨商品拍下多久能發(fā)貨?

答:如果您拍下貨期顯示為現(xiàn)貨的商品,15:00前的訂單當(dāng)天發(fā)貨,15:00之后的訂單次日發(fā)貨。
2、商品從哪個地區(qū)發(fā)貨?

答:您下單的商品會根據(jù)庫存量、品牌等隨機多倉發(fā)貨、分批發(fā)貨;分別由上海倉、北方倉、南方倉發(fā)出。

3、庫存顯示“0”的商品能拍嗎?

答:建議您先聯(lián)系客服人員確認(rèn)下交期是否能接受。訂貨商品一旦訂出,非質(zhì)量問題不支持退換貨。

4、下單商品送達時效?

答:廣東省內(nèi)預(yù)計1-2天,偏遠地區(qū)2-3天送達;省外預(yù)計3-4天,偏遠地區(qū)4-6天送達。僅供參考,請以實際送達時效為準(zhǔn)!
5、如何刪除或修改我的訂單信息?

答:在您點擊提交訂單后,您無法自行刪除或修改訂單任何信息,必須通過人工客服協(xié)助您進行訂單修改。如果修改內(nèi)容比較多,建議您重新下單,客服會后臺幫您取消訂單。

6、商品沒有收到或沒有收到全部?

1)節(jié)假日無人收貨造成的送貨延遲

2)第三方運輸公司配送中丟失、遺失商品

3)珊瑚海發(fā)貨時漏發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)

4)商品缺貨、多倉發(fā)貨、分批發(fā)貨

5)買方原因造成

若出現(xiàn)以上第2)3)4)種情況時,您可以正常簽收,待核實漏發(fā)少發(fā)或缺貨原因后,第一時間補發(fā)。

7、批量的詢價清單如何操作?

答:您可以在線聯(lián)系專屬客服人員統(tǒng)一整理報價單。

8、發(fā)票什么時候開具?

答:尊敬的客戶您好,從2022年8月1日起,廣東省實行全面數(shù)字化電子發(fā)票(簡稱:全電發(fā)票),其用途與紙質(zhì)發(fā)票相同,您的訂單自簽收之日起一周內(nèi)開具。如有任何問題請聯(lián)系我們,我們將竭盡全力幫助您解決相關(guān)問題。